Direction du Système d’Information et des Usages Numériques

Procédure d’achats cadrée par des marchés concernant l’achat de :

• PC fixes : marché HP
• PC portables : marché HP
• Matériels Apple (soumis à conditions) : marché Econocom.

Des modèles proposés avec tarifs indicatifs ont été mis sur intranet (http://marches-info.univ-tln.fr) afin d’orienter votre choix et d’homogénéiser le parc informatique de l’université de Toulon.

En pratique :

Pour tout devis, afin d’obtenir un devis obligatoire, merci de bien vouloir ajouter un ticket dans la rubrique demande d’achats en suivant ce lien : http://sos.univ-tln.fr pour un devis selon un des modèles proposés par la DSIUN ou personnalisé ou encore pour un accord d’autre achat hors-marché (3 devis de fournisseurs différents nécessaires et obligatoires).

L’université de Toulon est membre du Groupe Logiciel qui négocie des protocoles avec les éditeurs de logiciels au profit de tous les établissements de la communauté Enseignement Supérieur et Recherche sous tutelle du Ministère ce qui permet à l’université d’acquérir des licences dans le cadre des accords nationaux à tarifs préférentiels.

Les conditions d’acquisition des licences Microsoft Office Pro Plus (Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher, Outlook, OneNote) évoluent.

Il n’est plus nécessaire d’acheter une licence Microsoft Office Pro par ordinateur, l’Université contractualisant à tarif préférentiel pour tout son parc informatique. Concrètement, il n’est plus nécessaire d’effectuer un bon de commande pour équiper un poste d’une licence Microsoft Office Pro.

Tous les postes informatiques (poste de travail, salle pédagogique) peuvent obtenir une licence Microsoft Office Pro dans le cadre de l’accord global.
Les installations des logiciels Microsoft Office Pro ne peuvent être effectuées que par vos correspondants informatiques.

Cette évolution simplifie le processus d’achat, mais permet également de mettre en place une politique de mise à niveau des versions d’Office sur vos postes de travail.
En effet, il est plus simple de mettre à jour les postes de travail sur une version actualisée de Microsoft Word, Excel … puisque nous ne sommes plus contraints par l’achat en masse de licence.

Ce contrat permet également de faire bénéficier à titre individuel pour tous les personnels et étudiants de l’université de la possibilité de télécharger et d’installer Office sur 5 postes : ordinateurs, tablettes et smartphones qu’ils soient professionnels ou personnels.

L’utilisation de ces licences est réservée aux étudiants inscrits et aux personnels en activité.

Il est toutefois rappelé qu’il existe des alternatives à l’utilisation de la suite Office de Microsoft, notamment LibreOffice. Que ce soit pour un usage privé ou professionnel.

Pour information, la DINSIC (Direction Interministérielle du Numérique et du Système d’Information et de Communication de l’État) a publié [la dernière version du SILL (Socle Interministériel de Logiciels Libres) sur le site officiel des référentiels informatiques de l’Etat.

Pour toute demande d’achat ou question concernant un téléphone mobile professionnel, ajoutez un ticket sur le gestionnaire d’assistance en ligne http://sos.univ-tln.fr (catégorie Téléphonie mobile)

Chaque demande est soumise à l’accord du DGS de l’université de Toulon.

Pour toute demande d’achat, ajouter un ticket sur le gestionnaire d’assistance en ligne http://sos.univ-tln.fr (catégorie Achats).

La DSIUN informe tous les personnels de l’Université de Toulon ayant une adresse mail professionnelle (terminant par @univ-tln.fr), qu’ils peuvent bénéficier d’achats informatiques à titre personnel.

Les procédures sont les suivantes :

1) Pour Dell :

Compte tenu du caractère exclusif de cette opération, les commandes Dell s’effectuent uniquement, avec paiement par carte bancaire, sur leur site web : https://www.dell.com/fr-fr/lp/employees/.

Les portables "grand public" ne sont pas proposés.

Il est indispensable de renseigner votre adresse mail professionnelle lors du passage de votre commande (sans cette information DELL ne pourra pas la traiter).
Les adresses personnelles (hotmail, gmail…) ne sont pas acceptées.
Les personnels prendront soin de renseigner les champs avec leurs coordonnées personnelles pour la livraison. Les gammes proposées sur ce site vont s’étoffer peu à peu (les gammes professionnelles sont présentes).

A noter : les portables sont préconfigurés (dans plusieurs déclinaisons de versions), ce qui permet de proposer des tarifs plus intéressants et une livraison sous 48h.
De nouvelles déclinaisons seront également ajoutées petit à petit. Les produits proposés ont tous les avantages de la gamme professionnelle, à savoir la présence de Windows en version Pro par défaut, la garantie de base 3 ans..

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Attention : Cette opération n’est accessible que sur Internet. Il n’existe pas de service commercial.

Service clientèle : Tél. : 08.25.33.83.39
Pour des questions concernant la livraison ou toute autre question concernant votre commande : http://support.euro.dell.com

Support technique : Tél. : 08.10.14.66.72
Pour des questions concernant un problème technique après la livraison du matériel : http://support.euro.dell.com

2) Pour HP :

Pour les personnels :

Jusqu’à 30% de remise par rapport aux prix publics.

Le site est le suivant : https://store.hp.com/FranceStore/Merch/Register.aspx?tab=epps&returnurl=https%3A%2F%2Fstore.hp.com%2FUKStore%2FMerch%2Foffer.aspx%3Fp%3Dstudents-offers

Il faut saisir son adresse mail professionnelle. Chaque utilisateur peut ensuite déterminer ses identifiants personnels.
La commande est ensuite à envoyer à l’adresse mail : boutique-entreprise hp.com

Le matériel "grand public" HP (prix, garanties et qualité moindres) est également présenté dans cette offre. Accès à toute la gamme HP : PC portables, PC fixes, imprimantes, consommables, accessoires...

Commande : par internet ou par téléphone.

Service Commercial : Tél. : 08.25.00.60.16 (appel surtaxé 7,8 centimes l’appel puis 2,8 centimes la minute, plus un coût de communication depuis un mobile).

Suivi de commande : Tél. : 09.69.32.00.19 (appel non surtaxé)
Email : Service-client.boutique-hp hp.com

Paiement : virement, CB ou Paypal.

Livraison : en 48h à l’adresse de votre choix pour tout produit disponible en stock.

Service Après-vente : un technicien HP récupère et ramène le produit à l’adresse désirée.
Voir le site pour plus d’informations.

Pour les étudiants :

Par ailleurs, il est à noter que, pour tous les étudiants, HP a un site dédié : https://store.hp.com/FranceStore/Merch/Offer.aspx?p=students-offers (voir la page pour plus d’informations).

3) Pour Apple :

Le site est le suivant : https://sourcing.econocom.com/

Pour les personnels :

Vous devez créer un compte avec votre adresse mail professionnelle @univ-tln.fr. Pour cela :

• cliquez sur SE CONNECTER
• puis cliquez sur CREER UN COMPTE.
• Une fois connecté, cliquez en haut à droite sur votre adresse mail @univ-tln.fr
• puis cliquez sur GÉRER MON COMPTE
• puis dans la partie Ajouter un site dédié, saisissez le code marché : econocom@MATINFO5 et le mot de passe marché : Mi5lot5@pple

Puis indiquez, dans le champ commentaires, juste avant la validation de la demande de devis, qu’il s’agit d’un achat à titre personnel (afin de bénéficier du tarif éducation).
Le paiement se fera uniquement par chèque à la commande.
Une participation aux frais de port est demandée (au minimum de 20 euros HT) + écotaxe de quelques centimes d’euros. Pas de garantie 3 ans sur site (mais une garantie constructeur retour atelier 1 an ou contrat AppleCare 3 ans).

Vos demandes de devis doivent impérativement et prioritairement être envoyées par mail avec votre adresse @univ-tln.fr aux destinataires suivant (en précisant dans l’objet du message que c’est une demande de devis à titre personnel et si vous souhaitez un contrat AppleCare 3 ans) à :
marion.brochard econocom.com et brice.lanfranchi econocom.com

Et vous pouvez joindre pour plus de renseignements par téléphone les contacts suivants :

Marion Brochard
Chargée de clientèle - BU Apple
Tél. : 02 99 85 48 74
Ou
Brice Lanfranchi
Chargé de clientèle - BU Apple
Tél. : 02 99 85 48 77

Adresse postale :
Econocom activité Products and Solutions
Immeuble Omega - 40 rue du Bignon
35135 Chantepie

Notre nouveau contrat concernant Microsoft Office Pro évolue et nous permet dès maintenant de faire bénéficier à titre individuel et gratuit pour tous les personnels et étudiants de l’université de la possibilité de télécharger et d’installer Microsoft Office Pro sur 15 postes qu’ils soient professionnels ou personnels :

L’utilisation de ces licences est réservée aux étudiants inscrits et aux personnels en activité.
Afin de pouvoir télécharger Microsoft Office Pro, vous devez donc avoir une adresse mail se terminant par @etud.univ-tln.fr (si vous êtes étudiant à l’université de Toulon) ou par @univ-tln.fr (si vous êtes personnel de l’université de Toulon).

Voici le lien de téléchargement pour Microsoft Office Pro à titre personnel :
https://www.microsoft.com/fr-fr/education/products/office/default.aspx

• Etape 1 : Saisir comme identifiant votre adresse mail univ-tln.fr
• Etape 2 : Choisir un mot de passe
• Etape 3 : Télécharger Microsoft Office Pro
• Etape 4 : Se connecter avec son identifiant (adresse mail univ-tln.fr) et son mot de passe sur ses autres matériels personnels connectés à internet, puis télécharger Microsoft Office Pro.

Il sera possible de bénéficier de Microsoft Office Pro gratuitement tant que votre adresse mail @etud.univ-tln.fr ou @univ-tln.fr sera active.

Il est toutefois rappelé qu’il existe des alternatives à l’utilisation de la suite Office de Microsoft, notamment LibreOffice., que ce soit pour un usage privé ou professionnel.