Direction du Système d’Information et des Usages Numériques

Incidents en cours

Date / Horaires	Application	Etat	Informations
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Maintenances prévues

Date / Horaires	Application	Etat	Informations
27/01/2022 13h00 - 18h00	Serveurs virtuels	Maintenance prévue	A la suite de failles de sécurité urgentes apparues récemment, une opération de maintenance est prévue sur certains de nos serveurs virtuels. dans les salles pédagogiques de lettres (Y116 & 117), Staps (K017) , bu La garde (formation2), salle de formation (Z1 016). pour les personnes utilisant l’application i-parapheur via un client horizon pour les personnes utilisant Winpaie via un client Horizon pour les agents de service qui travaillent sur des clients leger ( mini pc indiqués Wyse). Ce créneau a été choisi afin d’impacter le minimum de personnes et de salles pédagogiques..
01/02/2022 journée	Réseau	Maintenance prévue	Maintenance réseau au Batiment X : La maintenance impactera les connexions réseaux filaires ainsi que les les téléphones qui seront indisponibles sur une partie du Batiment X ( au RDC et Premier étage dans le secteur du Laboratoire MAPIEM ) L’accès au réseau Wifi restera opérationnel dans ce secteur.

Historique des incidents et maintenances

Date / Horaires	Application	Etat	Informations
13/01/2022 8h	BBB	Résolu	Problème d’authentification sur la plateforme BBB.
04/01/2022 13h00 - 18h00	SIHAM	Résolu	Mise à jour de l’application de gestion du personnel. L’application SIHAM ainsi que les applications satellites (telle la gestion des congés Arcada) seront inaccessibles.
06/12/21 - 9h	Messagerie Partage	Résolu	Un incident sur l’infrastructure d’hébergement de PARTAGE impacte certains utilisateurs depuis 8h15 ce matin. Les équipes de PARTAGE sont en cours de travail pour résoudre le problème.
18/11/21 - 9h	Messagerie Partage	Résolu	Un incident sur l’infrastructure d’hébergement de PARTAGE impacte certains utilisateurs depuis 9h15 ce matin. Les équipes de PARTAGE sont en cours de travail pour résoudre le problème.
23/11/21 - 8h	I-Parapheur	Résolu	Incident sur I-Parapheur
16/11/21 - 9h	Messagerie Partage	Résolu	Problème d’accès et de lenteur pour certains usagers
10/11/2021 8h	Tous les services numériques (Partage, nuxeo, moodle, ENT, etc.)	Résolu	Authentification rétablie
08/11/2021 15h00	Intranet	Résolu	Nous subissons une vague d’attaque depuis 2 pays (Allemagne et Angleterre) et par mesure préventive nous avons limité temporairement les accès de ces 2 pays pour permettre l’utilisation de l’intranet pour la communauté.
28/10/2021 12h00 - 12h15	MOODLE	Maintenance effectuée	Correctif sur la base de données. Arrêt du service pendant 1/4 d’heures ;
28/10/2021 8h00 - 12h00	SIHAM	Maintenance effectuée	Mise à jour de l’application de gestion du personnel. L’application SIHAM ainsi que les applications satellites (telle la gestion des congés Arcada) seront inaccessibles.
28/10/2021 12h00	Mails	Résolu	La messagerie PARTAGE est lente voire inaccessible par à-coups.
25/10/2021 12h00 - 13h00	Réseau du batiment V	Résolu	Un Matériel défaillant provoque des coupures aléatoires des réseaux informatiques et téléphoniques sur certaines prises du bâtiment V.
21/10/2021 09h30	Réseau Wifi visiteur	Résolu	Des coupures et perturbations d’accès seront à prévoir sur le réseau Wifi visiteur, Les autres réseaux Wifi UnivToulon et EDUROAM ne seront pas impactés.
18/10/2021 10h18	WIFI	Résolu	Une boucle a déconnecté une partie des bornes wifi, empêchant la connexion au réseau pendant une dizaine de minute.
13/10/2021 9h45	RAINBOW	Résolu	Le service RAINBOW a subi une panne générale lié au DATACENTER hébergé en France chez OVH. L’incident a été résolu à 11h
15/09/21 - 8h30	Messagerie Partage	Résolu	Problème d’accès et lenteur pour certains usagers. Ticket déposé auprès de RENATER et résolu par ces derniers dans la journée.
09/09/21 - 10h	Messagerie Partage	Résolu	Problème d’accès et de lenteur pour certains usagers